Politique de confidentialité et gestion des données

Politique de confidentialité

Comment nous traitons les données des dirigeants de petites entreprises qui utilisent meridolan.sbs pour parler de leurs chiffres.

Données que nous collectons

Lorsque vous utilisez meridolan.sbs pour en savoir plus sur l’analyse financière des petites entreprises ou pour nous adresser une demande, certaines données peuvent être collectées. Il s’agit principalement des informations que vous saisissez dans nos formulaires de contact, des échanges ultérieurs que vous avez avec notre équipe et des données techniques liées à votre navigation, comme les pages consultées ou les paramètres de votre appareil, dans le respect de la réglementation en vigueur.

Données d’identification de base, comme votre nom, votre fonction et, lorsque vous les fournissez, le nom de votre entreprise.
Coordonnées de contact, notamment votre adresse e-mail professionnelle et éventuellement un numéro de téléphone pour organiser un échange.
Informations que vous rédigez dans les champs libres des formulaires, décrivant votre situation financière ou vos besoins en analyse.
Données techniques de navigation, telles que l’adresse IP abrégée, le type de navigateur, les pages consultées et les préférences de consentement aux cookies.
Historique de nos échanges, incluant les messages envoyés, les réponses apportées et les notes internes nécessaires au suivi de votre demande.

Nous ne cherchons pas à constituer un profil détaillé de chaque visiteur, mais à disposer des éléments nécessaires pour répondre à vos demandes, améliorer la clarté de nos contenus et, le cas échéant, préparer la mise en relation avec un consultant partenaire. Les champs demandés sont limités à ce qui est utile pour comprendre votre situation financière générale et organiser un échange structuré.

Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données avant tout pour répondre à vos demandes: organisation d’un premier échange, préparation d’un diagnostic de votre situation financière générale ou transmission d’informations complémentaires sur nos services. Les données issues de la navigation, comme les pages consultées, servent à mieux comprendre quels contenus intéressent les dirigeants de petites entreprises et à améliorer la lisibilité de nos explications sur les flux de trésorerie, le budget et les scénarios de croissance.

Lorsque vous donnez votre accord, vos coordonnées peuvent aussi être utilisées pour vous envoyer des communications ciblées, par exemple une lettre d’information sur la trésorerie et le budget des petites entreprises. Vous pouvez vous y opposer à tout moment. Enfin, certaines données sont traitées pour respecter nos obligations légales, répondre à d’éventuelles demandes d’autorités compétentes ou défendre nos droits en cas de litige, dans le strict respect du cadre juridique applicable.

Vos droits sur vos données

Conformément à la réglementation applicable en France et dans l’Union européenne, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données: accès, rectification, effacement, limitation, opposition et, dans certains cas, portabilité. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter en précisant votre identité et la nature de votre demande; nous pourrons, si nécessaire, vous demander des informations complémentaires pour vérifier votre identité avant de répondre.

Droit d’accès

Vous pouvez nous demander si nous détenons des données vous concernant et obtenir une copie des informations traitées, dans les limites prévues par la réglementation.

Droit de rectification

Si certaines informations vous concernant sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger ou de les mettre à jour.

Droit à l’effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données lorsque elles ne sont plus nécessaires ou lorsque vous retirez votre consentement, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Droit à la portabilité

Dans certains cas, vous pouvez demander à recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré ou à les transmettre à un autre responsable de traitement.

Partage et destinataires des données

Les données collectées via ce site sont d’abord utilisées par notre équipe interne, afin de comprendre votre demande, d’y répondre et de préparer, si vous le souhaitez, une mise en relation avec un consultant partenaire. Dans ce cadre, certaines informations peuvent être partagées avec des prestataires techniques, par exemple pour l’hébergement ou la maintenance du site, qui agissent selon nos instructions et dans le respect de la confidentialité.

Lorsque vous nous demandez expressément d’être mis en relation avec un consultant partenaire, nous transmettons à ce dernier uniquement les informations nécessaires pour préparer l’échange: éléments de contexte sur votre entreprise, résumé de votre situation financière générale et coordonnées de contact. Nous ne vendons pas vos données et ne les communiquons pas à des tiers pour leurs propres démarches commerciales indépendantes. Les transferts éventuels hors de l’Union européenne sont encadrés par des garanties appropriées, lorsque la réglementation l’exige.

Sécurité et conservation des données

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les données que vous nous confiez contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation accidentelle. Cela inclut l’utilisation de solutions d’hébergement sécurisées, la limitation de l’accès aux seules personnes ayant besoin des informations pour traiter votre demande et la sensibilisation de notre équipe aux bonnes pratiques en matière de confidentialité. Aucune mesure n’étant infaillible, nous restons vigilants et adaptons nos dispositifs lorsque les risques évoluent.

Lorsque nous travaillons avec des prestataires techniques ou des consultants partenaires susceptibles d’accéder à certaines de vos données, nous encadrons cette relation par des engagements contractuels de confidentialité et de sécurité. En cas d’incident susceptible d’affecter vos données, nous nous engageons à en analyser les causes, à prendre les mesures correctives nécessaires et, lorsque la loi l’exige, à vous en informer ainsi que l’autorité de contrôle compétente.

Nous joindre au sujet de vos données

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous; nous vous répondrons dans les meilleurs délais raisonnables.
Adresse: 15 Chemin de la Crabe, 31300 Toulouse France
Téléphone: +33 (0)7 86-92-34-67
E-mail: content@meridolan.sbs